Errores salpicados: debe leerse para los propietarios de estudios

Por Paul Henderson .

Hace un rato, yo era el pasajero del asiento delantero en un automóvil que conducía por la carretera de camino a casa después de una carrera de bicicletas. Fue un día espectacular en California. En la mediana florecían flores anaranjadas, amarillas y magentas. Los árboles eran exuberantes y vibrantes a lo largo de la carretera y, a pesar de mis muslos palpitantes (uno de los cuales había sido picado por una abeja durante la carrera), estaba disfrutando de la vista desde el parabrisas.



Estaba con un par de mis compañeros de equipo y mientras conducíamos intercambiamos historias sobre la carrera y hablamos sobre el entrenamiento para nuestra próxima carrera el fin de semana siguiente. El tráfico fluyó sin problemas. Fue agradable. Agradable. Tranquilo.



De repente, de la nada, un insecto volador gigante de algún tipo se estrelló contra mi lado del parabrisas, salpicando suciedad roja y amarilla y, en general, haciendo un desastre repugnante que arruinó mi vista. Esta no es una ocurrencia poco común, ¿verdad? Todos hemos tenido nuestro parabrisas salpicado por insectos, por supuesto, pero he notado que tenemos un par de opciones en esta circunstancia. Después de haber tomado algunas medidas rápidas para eliminar el error con los limpiaparabrisas, podemos concentrarnos solo en el desorden que tenemos frente a nosotros o podemos elegir mirar más allá del error salpicado en el camino infinitamente más interesante e importante que tenemos por delante.

Los hombres que conozco no son muy dramáticos, en particular los hombres que acaban de completar una agotadora carrera de bicicletas en la que insectos reales se estrellaron contra sus rostros reales y les pincharon las piernas. De hecho, nadie en el coche realmente dijo nada sobre el desastre del bicho en el parabrisas excepto, tal vez un 'fastidio' murmurado por Dave que estaba tendido en el asiento trasero. Víctor, que conducía el vehículo, trató de usar el limpiaparabrisas para eliminar el error y poder ver por la ventana. Manchó una racha más grande porque a Victor se le acabó el líquido del limpiaparabrisas.

Elegí mirar más allá del desorden en el parabrisas, prefiriendo disfrutar de las flores de colores y el cielo azul claro salpicado de nubes esponjosas. ¿Sabías que nuestros ojos y cerebro tienen una capacidad increíble para elegir qué 'ver' realmente? Podemos cambiar nuestra distancia focal como por arte de magia. Podemos mirar a través de las cosas pasadas Si simplemente elegimos hacerlo.



En lugar de mirar el bicho salpicado, preferí escuchar a Víctor explicar cómo podría haber ganado la carrera si no hubiera quedado 'encajonado' durante el sprint final, y la risa proveniente de Dave en el asiento trasero ante esta sorprendente noticia que Víctor podría haberlo golpeado. Y miré el camino por delante.

¿Qué tiene esto que ver con la danza y ser dueño de un estudio de danza? La mayoría de las quejas y 'problemas' de los clientes son como insectos salpicados en un parabrisas. Cuando un cliente se queja o hay un 'problema', usted, como propietario del estudio, tiene una opción. Puedes tomar la queja como un ataque personal a tu carácter y dejar que arruine tu día, tu noche, tu semana o tu fin de semana, tu matrimonio, tu vida o puedes reconocer la queja, arreglarla y seguir adelante, manteniéndote concentrado en tu vida. destino final.

Piense en su negocio de estudio de baile como un autobús y usted es el conductor del autobús. El autobús avanza. El autobús no para. El autobús no puede parar. Su autobús está lleno de niños, sus padres, instructores de baile y administradores que dependen de usted para llevarlos a su destino pase lo que pase. Habrá desvíos, distracciones y bichos esparcidos por el camino. Sí, el bailarín ocasional renunciará inesperadamente sin ningún motivo. Sí, un instructor suyo podría renunciar repentinamente y dejar un lío con el que lidiar. Sí, es posible que la inscripción no sea lo que esperaba. Sí, tendrás problemas para coreografiar algo. ¡Sí, recibirás High Silver cuando sepas con certeza que “ese baile fue Platino”! Sí, todas estas cosas sucederán y todas estas cosas son solo insectos salpicados en su parabrisas. Reconózcalos, arréglelos rápidamente y siga adelante o correrá su autobús directamente a una zanja.



De camino a casa desde el estudio esta noche, o la próxima vez que se suba a su automóvil, pruebe este experimento. Antes de que empieces a conducir, mira fijamente ese error aplastado en tu parabrisas. Imagínese tratando de conducir en cualquier lugar cuando el 100% de su atención se dirige a una especificación de escombros en su campo de visión y no en la carretera. Ésta es la misma actitud que debe adoptar en su negocio. Concéntrese en el lugar al que se dirige y no en distracciones insignificantes.

Paul Henderson

Paul Henderson

Sobre Paul Henderson
Paul Henderson es un experto en tecnologías administrativas para la industria de la danza y ha estado en el negocio durante casi 30 años. Sus hermanas eran gimnastas y bailarinas campeonas estatales de élite y su madre era dueña de un estudio de danza y, finalmente, una tienda de ropa de baile. Dirigió la tienda de ropa de baile durante unos años antes de mudarse al área de la bahía de San Francisco. Él y su esposa, Tiffany, actualmente poseen y operan Twinkle Star Dance ™ - un sistema de currículo y coreografía en línea para bailarines recreativos de 2 a 11 años, siete exitosos estudios de danza en el norte de California ( www.tiffanydance.com ) y uno en el sur de California. La inscripción anual de Tiffany's Dance Academy de más de 4.500 estudiantes hizo que Paul inventara formas de automatizar la mayoría de las transacciones comerciales diarias que consumen gran parte del tiempo del propietario / instructor de un estudio. El objetivo de Paul siempre ha sido suavizar el lado comercial de los estudios de baile para que su esposa pueda pasar más tiempo en el estudio haciendo lo que ama ... enseñar. La automatización del registro en línea y los pagos de matrícula automáticos mensuales se logró hace ocho años, pero quizás el invento más revolucionario es su aplicación basada en la web: CostumeManager.com .

Acerca de CostumeManager.com
Durante los últimos seis años, Paul Henderson ha trabajado incansablemente con la mayoría de los principales fabricantes de vestuario y ropa de baile para consolidar sus catálogos en un sitio web de búsqueda. Desarrollar relaciones con estas empresas ha sido crucial para el éxito de CostumeManager.com y sus esfuerzos han valido la pena para los estudios de todo Estados Unidos y Canadá. Al crear un sitio web en el que se pueden realizar búsquedas, el propietario de un estudio puede navegar por todos los catálogos simultáneamente. asigne artículos que les gusten a una clase de baile, establezca su margen de ganancia, cree una tienda en línea o imprima una hoja de trabajo a color para los bailarines que explique cómo pueden ordenar sus artículos requeridos y / o opcionales en línea o por teléfono gratuito. Los bailarines compran sus artículos de forma segura en línea y CostumeManager.com ordena, recibe, clasifica y envía los artículos empaquetados individualmente al propietario del estudio. El propietario del estudio o el instructor cobra su cheque de 'comisión', le entrega las bolsas con los productos al bailarín y vuelve a la enseñanza. CostumeManager.com elimina el 90% del trabajo y toda la preocupación asociada con la distribución de disfraces y ropa de baile a los bailarines mientras conserva del margen de beneficio ... si no más.

Para conectarse con Paul Henderson y CostumeManager, visite www.CostumeManager.com , www.TwinkleStarDance.com , o www.TiffanyDance.com .

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